KOMY Phone
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Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Website komyphone.de. Für das KOMY Phone und die Eltern-App gilt die Datenschutzerklärung des KOMY-Dienstes.

1. Verantwortlicher

Sysea – Inhaber: Markus Ealy
Auf dem Hofdriesch 11
35321 Laubach
Deutschland
E-Mail: me@sysea.de

2. Grundsatz: keine Cookies, kein Tracking

Diese Website ist bewusst so gebaut, dass sie ohne Tracking auskommt:

Einzige Ausnahmen sind die Kasse unter komyphone.de/bestellen und die Seite komyphone.de/kuendigen: Die Kasse lädt das Zahlungsformular von unserem Zahlungsdienstleister Stripe, und Stripe setzt dort eigene Cookies. Beide Seiten schicken deine Eingaben direkt an unser Bestellsystem bei Google Cloud, das dabei deine IP-Adresse erhält (siehe Abschnitt 7).

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird auf einem von uns verwalteten virtuellen Server der STRATO GmbH (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland) in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben; mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendige Server-Logdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent), soweit dies für die Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb). Logdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

4. Warteliste

Wenn du dich in unsere Warteliste einträgst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich, um dich zum Start des KOMY Phones zu benachrichtigen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen, formlos per E-Mail an me@sysea.de; danach löschen wir deine Adresse. Spätestens nach dem Start des KOMY Phones und der Benachrichtigung löschen wir die Warteliste.

Nach dem Absenden bekommst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in); erst mit dem Klick darauf steht deine Adresse auf der Liste. Unbestätigte Einträge löschen wir nach 14 Tagen. Gespeichert werden die Adresse, die Sprache der Seite und der Zeitpunkt der Eintragung bzw. der Bestätigung in einer nicht öffentlich erreichbaren Datei auf unserem eigenen Webserver; wir erhalten eine Benachrichtigung über den Eintrag. Deine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Es gibt keinen Wartelisten- oder Newsletter-Dienstleister; außer unserem Hoster STRATO (siehe Abschnitt 3) ist niemand beteiligt.

5. Tester-Anmeldung für die Eltern-App (beendet)

Bis die Eltern-App im November 2026 bei Google Play erschien, gab es sie als Testversion. Unter komyphone.de/app konnte man dafür seine E-Mail-Adresse eintragen; wir haben sie ausschließlich verarbeitet, um als Tester einzuladen. Rechtsgrundlage war die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Anmeldung ist geschlossen, komyphone.de/app führt jetzt nur noch zur Eltern-App bei Google Play.

Gespeichert wurden nur die Adresse, der Zeitpunkt und die Sprache der Seite, in einer nicht öffentlich erreichbaren Datei auf unserem eigenen Webserver, ohne IP-Adresse und ohne Angaben zum Kind. Die Einladung selbst verschickte Google über Firebase App Distribution (Google Ireland Ltd.); dafür haben wir die Adresse an Google weitergegeben, eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen. Aus unserer Datei löschen wir die Adressen mit dem Start bei Google Play. Wer als Tester eingeladen war und auch bei Firebase App Distribution gelöscht werden möchte, schreibt formlos an me@sysea.de.

6. Kontakt per E-Mail

Schreibst du uns eine E-Mail, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Wir löschen die Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Bestellung im Shop

Wenn du ein KOMY Phone bestellst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, optional deine Telefonnummer, die Liefer- und Rechnungsadresse, die gewählte Variante und die Bestellnummer, um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Als Nachweis deiner Zustimmung zu AGB und Widerrufsbelehrung speichern wir außerdem deren Zeitpunkt und deine IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten liegen in unserer Bestelldatenbank bei Google Cloud (Firebase Firestore, Speicherort in der EU; Google verarbeitet sie in unserem Auftrag) und werden nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen (bis zu zehn Jahre) aufbewahrt.

Zahlung: Die Bezahlung wickelt Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, für uns ab. Karten- und Kontodaten (Karte, SEPA-Lastschrift, Link) gibst du direkt bei Stripe ein. Bei PayPal, Apple Pay und Google Pay bestätigst du die Zahlung beim jeweiligen Anbieter, der dafür eigene Daten verarbeitet. Deine Zahlungsdaten sehen wir nicht. Stripe erhält dazu Name, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse, falls angegeben deine Telefonnummer, und den Betrag. Für den laufenden KOMY-Dienst speichert Stripe die Zahlungsart, um die Beiträge abzubuchen. Mehr in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Zahlungsformular: Sobald du die Kasse öffnest, lädt dein Browser das Zahlungsformular direkt von Stripe (js.stripe.com). Stripe erhält dabei technische Daten wie deine IP-Adresse und Angaben zu Browser und Gerät und setzt Cookies, um Betrug zu erkennen und die Zahlung abzusichern. Auf den übrigen Seiten wird nichts von Stripe geladen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und lit. f DSGVO (Schutz vor Zahlungsbetrug); diese Cookies sind für die sichere Zahlung technisch notwendig.

Versand: Für die Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an DHL weiter.

Über dein Kind weiß der Shop nichts: Name, Alter und was dein Kind mit dem KOMY Phone macht, erfährt er nicht. Was das Telefon verlässt und wohin, steht in der Datenschutzerklärung des KOMY-Dienstes.

Familientarif: Schickst du uns als Nachweis einen Bescheid per E-Mail, prüfen wir nur, dass er auf deinen Namen lautet und aktuell ist, schicken dir den Gutschein-Code und löschen den Nachweis danach (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kündigung: Über „Verträge hier kündigen“ speichern wir E-Mail, Bestellnummer, Zeitpunkt und IP-Adresse der Kündigung als Nachweis.

Interesse an einem Telefon, das gerade nicht verfügbar ist: Ist ein Telefon gerade nicht verfügbar, kannst du in der Kasse auf „Interesse bekunden“ tippen. Wir zählen dann nur einen Klick für dieses Telefon, ohne Namen und ohne Kontaktdaten; benachrichtigen können wir dich darüber nicht. Damit derselbe Internetanschluss nicht mehrfach zählt, speichern wir höchstens 24 Stunden lang einen Prüfwert, den wir aus deiner IP-Adresse und einem zufälligen Schlüssel berechnen. Danach wird der Schlüssel neu erzeugt und die Prüfwerte werden gelöscht. Die IP-Adresse selbst speichern wir dabei nicht, und im Browser wird nichts abgelegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir wollen wissen, wie groß die Nachfrage ist, und den Zähler vor Mehrfachklicks schützen.

8. Komys Stimme und die 3D-Figur auf dieser Seite

Die Hörproben, Wort-Bausteine und die bewegte 3D-Figur werden erst geladen, wenn du sie anklickst bzw. wenn dein Browser 3D-Grafik unterstützt. Dabei werden nur die Dateien von unserem Server abgerufen; es werden keine Eingaben, keine Mikrofon- und keine Kameradaten verarbeitet. Das Mikrofon deines Geräts wird auf dieser Website nie verwendet.

9. Kinder

Diese Website richtet sich an Eltern. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern; die Warteliste ist für Erwachsene gedacht. Was das KOMY Phone und die Eltern-App mit den Daten deines Kindes tun, beschreibt die separate Datenschutzerklärung des Produkts. Der Grundsatz dort: Die Inhalte deines Kindes bleiben auf dem Kindertelefon, und es gibt kein Cloud-Konto für das Kind. Was das Telefon verlässt, etwa der Standort für die Eltern-App oder Sprechfunk- und SOS-Nachrichten (versiegelt mit dem Familienschlüssel), steht dort im Einzelnen.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Wende dich dazu an me@sysea.de. Außerdem hast du ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

11. Stand

November 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website ändert, etwa bevor wir die Startnachricht an die Warteliste über einen Versanddienst verschicken.